Процедура возврата денег, потраченных на приобретение услуг сайта Налоговод.ru
В случае если вы не смогли воспользоваться услугами сайта Налоговод.ru, либо вас не удовлетворило качество предоставленной услуги вы вправе вернуть потраченные вами деньги в течении двух недель с момента оплаты.
Для возврата денег необходимо направить заявление о возврате электронной почтой на адрес vozvrat@nalogovod.ru
Примерная форма заявления на возврат денег на баланс сотового телефона
Я, [ФИО], паспорт [серия, номер, дата выдачи паспорта], прошу вернуть [сумма] рублей, переведенные мной [дата и примерное время отправки] с мобильного телефона [федеральный номер мобильного телефона] для приобретения кода доступа [код, полученный по СМС] к услуге [Декларация 3-НДФЛ] в связи с [причина, не позволившая вам воспользоваться услугой и получить требуемый результат]
Сайт Налоговод.ru обязуется принять решение по возврату денег в течении трех рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления. Деньги зачисляются на баланс сотового телефона, с которого они были списаны. Уведомление о получении заявления будет отправлено вам в день получения заявления.
Совет. Перед приобретением ключа доступа скачайте демонстрационную версию декларации бесплатно. Это поможет вам убедиться, что программное обеспечение вашего компьютера позволяет вам воспользоваться услугами сайта Налоговод.ru надлежащим образом.
Вернутся к началу сайта